Правила использования и ухода за мебелью из массива RIVI.
RIVI благодарит Вас то, что Вы сделали свой выбор в пользу мебельной продукции из массива RIVI. Нижеприведенные особенности эксплуатации и ухода за мебелью из массива чрезвычайно важны как для успешной эксплуатации, так и для гарантийного и послегарантийного обслуживания предметов мебели RIVI.
Гарантийный срок на мебель из массива торговой марки RIVI составляет 24 месяца, начиная с даты указанной в универсальном передаточном документе на поставку товара. Гарантия распространяется на недостатки товара, обусловленные дефектами конструкции или материалов, которые появились в процессе эксплуатации товара. Гарантия действует только в случае бытового использования товара по его прямому назначению при условии соблюдения инструкции по эксплуатации и нижеприведенных рекомендаций по уходу за мебелью из массива RIVI.
Гарантия не распространяется на недостатки мебели, появившиеся в результате самостоятельной сборки, а также в случае несоблюдения Правил эксплуатации мебели из массива RIVI. Гарантийными случаями не считаются сколы и царапины на изделиях (обнаруженные после подписания УПД), также в случае, если упаковка повреждена покупателем. В случае выявления сколов, царапин и иных дефектов на мебели в процессе приемки товара необходимо незамедлительно составить Акт осмотра и произвести фотосъемку части изделия и его упаковки, в отношении которых выявлен рекламационный случай.
Гарантийные обязательства действуют только в случае соблюдения правил сборки, эксплуатации и ухода за мебелью. Гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу и правил транспортировки.
Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие не по вине производителя в результате удара или аварии. Гарантия не покрывает косвенный или побочный ущерб. Гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или в помещении с повышенной влажностью, а также в случаях его не бытового использования. Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, а именно изделия, размеры которых отличаются от размеров, указанных в оригинальном прайс-листе на мебель торговой марки RIVI, действующего на момент поставки товара и перечисленные в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену утвержденном постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463.
Обращаем ваше внимание на то, что изделия из 100% массива древесины TM RIVI имеют разрешенный предельный допуск во внешних габаритных размерах по всем плоскостям +/- 3 (три) сантиметра.
Правила эксплуатации и ухода за мебелью из массива.
Предметы мебели должны быть использованы по своему прямому назначению с соблюдением стандартов ГОСТ 16371-2014 и ГОСТ 19917-2014.
Эксплуатируйте мебель в теплых и сухих помещениях с вентиляцией и отоплением. Температура воздуха окружающей среды в условиях которой эксплуатируется мебель, не должна быть выше +40 и ниже +10 градусов Цельсия. Оптимальная относительная влажность воздуха в помещение – от 40 % до 70 %. Любые отклонения от вышеуказанного режима влажности и температуры влекут за собой сильное ухудшение потребительских свойств мебели и прекращение гарантийных обязательств в случае появления дефектов. Категорически не рекомендуется эксплуатировать мебель в зоне повышенного риска – под прямыми солнечными лучами и в непосредственной близи от отопительных приборов и прочих источников тепла. Рекомендуемое расстояние эксплуатации мебели из массива RIVI должно быть не менее одного метра от края предмета мебели до батареи или иного источника тепла. В случае нарушения данной рекомендации лакокрасочное покрытие быстро стареет, а мебельные щиты – деформируются.
При ежедневном уходе деревянную мебель необходимо протирать от пыли, сохраняя её внешний вид и поддерживая функциональное состояние. Неполированную мебель протирают влажной тряпкой после нанесения специализированных чистящих средств и полиролей либо восстанавливающих смесей для определенных сортов древесины и различных поверхностей, поэтому реставрировать и поддерживать внешний вид деревянной мебели может человек, не обладающий особыми навыками.
Категорически не рекомендуется ставить на мебель и предметы интерьера из натурального дерева RIVI предметы, имеющие температуру выше температуры окружающей среды более, чем на 10 градусов Цельсия. Бережное отношение, своевременный уход и правильная эксплуатация помогут сохранить предметы мебели из дерева.
